artikler

Sådan rettes fejl 0x80070273 ved opdatering af Windows Phone?

Fejl 0x80070273 opstår periodisk, når du opdaterer Windows 10 Mobile-operativsystemet på Windows Phone-enheder. I fejlmeddelelsen kan du se følgende information:

Der opstod problemer med at downloade nogle opdateringer, men vi vil prøve igen senere. Hvis denne meddelelse vises igen, skal du søge på Internettet eller kontakte support for at få hjælp. Du kan finde denne fejlkode nyttig: (0x80070273)

Det skal med det samme bemærkes, at med denne fejl kan du finde meget lidt nyttige oplysninger på Internettet, ikke desto mindre prøvede vi at indsamle nogle nyttige løsninger i dette materiale, der potentielt kunne redde dig fra fejl 0x80070273.

Årsager til fejl 0x80070273 på Windows Phone

Desværre er det meget vanskeligt at forstå, af hvilke grunde den fastsatte fejl opstår, men nogle brugere fremsætter ikke desto mindre flere antagelser, som lyder temmelig troværdige.

Forkert indstillet region, dato og tid på brugerens enhed.
Synlige indstillinger i operativsystemet Windows 10 Mobile, som på en eller anden måde er i konflikt med at downloade en bestemt opdatering og installere den.
Problemer med kritiske filer i enhedssystemet.
Restinstallationsfiler af tidligere opdateringer, der på en eller anden måde er i konflikt med nye opdateringsfiler.

Generelt har vi omtrent den samme situation med fejl 0x80070273 på Windows Phone. Lad os nu se på et par løsninger på dette problem.

Metoder til løsning af fejl 0x80070273 på Windows Phone

Afgørelse nr. 1 Justering af regionen, dato og tid

Den allerførste og mest logiske løsning er at justere region, dato og tid. For at downloade opdateringer til din smartphone fra officielle servere skal du indstille region-, dato- og tidsparametre korrekt. Tænk på, om du for nylig har ændret disse parametre til et eller andet formål? Under alle omstændigheder skal du gøre følgende for at ændre dem:

åbn "Indstillinger";
Gå til afsnittet "Tid og sprog";
indtast hvert af underafsnittene og ændre parametrene i det i henhold til din placering;

Så snart du er færdig med at justere regionen, dato og tid, kan du prøve at opdatere din Windows Phone igen og se, om fejl 0x80070273 vises igen. Desværre hævder mange brugere, at denne løsning ikke kunne hjælpe dem.

Løsning nr. 2 Nulstil

Nulstilling i teorien kan hjælpe dig med at komme ud af denne situation. Selvfølgelig skal du først oprette en sikkerhedskopi af din enhed, så alle vigtige oplysninger ikke slettes fra den. For at gøre dette på Windows 10 Mobile skal du følge følgende trin:

åbn "Indstillinger" på din enhed;
Gå til afsnittet "Backup";
Klik på emnet "Avanceret";
Klik på knappen "Opret backup";

Efter at have oprettet en sikkerhedskopi af dit system, lad os nu prøve at nulstille indstillingerne på din enhed. For at gøre dette skal du følge trinnene:

åbn "Indstillinger" på din enhed;
Gå til afsnittet "Enhedsoplysninger";
Klik på knappen "Nulstil" og bekræft dine intentioner;

Fantastisk, når din Windows Phone er klar til at gå, kan du prøve at opdatere den igen. Der er en mulighed for, at fejl 0x80070273 vil blive rettet på denne måde. Desværre blev denne løsning heller ikke berømt for dens effektivitet blandt brugerne.

Løsning # 3 Rydning af mapperne Download og DuShared

Nå, lad os prøve at gøre noget andet: denne gang skal du rense et par mapper på din enhed, der muligvis indeholder filer fra tidligere opdateringer, der forårsager konflikter med downloadede opdateringer.

For at udføre nogle handlinger med filer i din Windows Phone skal du selvfølgelig have adgang til enhedens filsystem. Du kan få denne adgang på forskellige måder, f.eks. Tredjeparts filadministratorer. Generelt skal du få adgang til filerne på en måde, der er praktisk for dig, og gør derefter følgende:

gå til biblioteket \ Windows-telefon \ telefon \ data \ PROGRAMDATA \ SOFTWAREDISTRIBUTION \ Download og slet alle filerne der findes der;
gå til biblioteket \ Windows telefon \ Telefon \ Data \ SharedData \ DuShared og slet alle filer / mapper deri, bortset fra mapperne OTCDownload og USSUpdate
genstart enheden, og prøv at opdatere den igen.

Igen hjælper denne løsning ikke alle mod fejlen 0x80070273, men vi anbefaler stadig, at du prøver at udføre den.

Løsning 4 Brug af Windows gendannelsesværktøj / systemrullering

Så vi kom til den vanskeligste beslutning - rollback operativsystemet ved hjælp af Windows gendannelsesværktøj. Det er værd at bemærke, at rollback af systemet på Lumia-enheder (undtagen 550/650/950) dette værktøj fører op til Windows Phone 8.1! Du kan dog altid opgradere til Windows 10 Mobile igen, så dette bør ikke være et alvorligt problem.

Før du starter rollback-proceduren på din Windows Phone, skal du sørge for, at du har en sikkerhedskopi af vigtige data og filer, da de bliver slettet, når du ruller tilbage. Så hvad du har brug for for at rulle Windows Phone tilbage:

PC med USB-port og internetadgang;
PC'en skal have Windows 7, Windows 8 / 8.1 eller Windows 10;
4 gigabyte ledig plads på systempartitionen;
USB-kabel til tilslutning af en smartphone til en pc;

Vi har sørget for, at du har alt, hvad du har brug for - lad os begynde at rulle Windows Phone-systemet tilbage, som vi håber, vil redde dig fra fejl 0x80070273 under dens efterfølgende opdatering.

Windows Phone Gendannelse / tilbagestilling

Download Windows Device Recovery Tool til din computer;
Sørg for at oplade enheden helt, så den ikke bliver slået fra under tilbagetrækningsprocessen og bliver til en rigtig mursten;
Fjern SD-kortet fra smartphonen, og formater det også for at undgå alle slags fejl i fremtiden;
Tilslut din smartphone til computeren via et USB-kabel. Sørg for, at kablet er af god nok kvalitet til at undgå problemer på samme måde;
Vælg i Windows Enhedsgendannelsesværktøj den Windows Phone, der er sluttet til din computer;

Bemærk: Normalt registrerer dette værktøj automatisk enheden, der er sluttet til pc'en, men dette kan muligvis ikke ske. Hvis dette stadig skete, skal du gøre følgende:

Frakobl alle enheder, der bruger USB-interface fra din pc - der er ikke behov for at frakoble musen med tastaturet;
Klik på knappen "Telefon ikke fundet" i vinduet i Windows Enhedsgendannelsesværktøj, hvorefter det hele detekterer din enhed;
Vælg din smartphone i vinduet i Windows Device Recovery Tool;

Nu skal du vente til værktøjet er færdig med at indsamle oplysninger om din enhed. Alt om alt vil tage cirka et eller to minutter. Så snart indsamlingen af oplysninger er afsluttet, i vinduet i Windows Device Recovery Tool, vil du se et par nye muligheder - klik på knappen "Geninstaller software".

Når du har klikket på knappen ovenfor, begynder værktøjet at downloade filer fra Microsoft-servere for at gendanne systemet på din enhed, og så snart downloadet er afsluttet, begynder processen med geninstallation af softwaren. ADVARSEL! Når du geninstallerer operativsystemet, må du aldrig under nogen omstændigheder fjerne telefonen fra computeren og i princippet ikke bruge den, så du ikke forvandler enheden til en rigtig "mursten". Geninstallation tager cirka ti til femten minutter.

Når din Windows Phone er kørt igen, skal du prøve at opdatere dens operativsystem igen for at se, om problemet er løst. Vi håber, at du stadig har formået at slippe af med fejlen 0x80070273, og at du fortsatte med at normalt bruge OP fra Microsoft.